Das Emma Elite Boxspringbett im Überblick
Das Emma Elite Boxspringbett ist ein luxuriöses Boxspringbett mit einem eleganten und schlanken Design.
Es mag nicht die günstigste Option sein, aber im Gegenzug erhält man hohe Qualität und einen echten Hingucker im Schlafzimmer.
Das Emma Elite Boxspringbett wird mit der Emma ThermoSync Matratze geliefert.
Diese Taschenfederkernmatratze gibt es in Deutschland bisher aber nicht einzeln zu kaufen.
Zusätzlich kann man das Boxspringbett mit einem optionalen Topper anpassen.
Hier wird Dir der 9 cm hohe Emma Premium Topper aus HRX-Schaum [1] – eine Art Kaltschaum – zur Auswahl gestellt.
Dieser besitzt zwei unterschiedlich feste Liegeseiten, sodass Du ausprobieren kannst, welches Liegegefühl Dir am besten zusagt.
Dazu soll der Topper eine gute Luftzirkulation gewährleisten, während der HRX-Schaum für eine gute Druckentlastung sorgen soll.
Zusätzlich wird hier ein Lattenrost unter dem doppelten Federkern verwendet, um auch wirklich das Luxus-Hotel-Gefühl zu erschaffen.
Das Design von dem Boxspring Polsterbett ist ebenfalls anpassbar, mit Auswahlmöglichkeiten aus vier Farben, zwei Fußvarianten und zwei Kopfteil-Stilen.
Für unseren Emma Elite Boxspringbett Test haben wir das Boxspringbett in der Größe 160x200 cm, mit Topper, in Minzgrün, mit Birkenholzfüßen und dem Kissen-Kopfteil getestet.
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Emma Elite Boxspringbett – Unsere Erfahrungen
Wir haben das Emma Elite Boxspringbett getestet und unsere Erfahrungen sind sehr gut.👍
Das Schlafgefühl ist relativ fest, aber dennoch komfortabel dank der Kombination aus der Emma ThermoSync Matratze, dem Emma Premium Topper und dem Bettrahmen des Elite Boxspringbetts.
Das Schlafklima ist ausgewogen und die Bewegungsübertragung – also das Ausmaß, in dem Du die Bewegungen Deines Bettpartners während des Schlafs spürst – ist minimal.
Die Polsterung
Die Polsterung des Emma Elite Boxspringbett fühlt sich hochwertig an und sieht elegant aus.
Das Bettgestell hat eine leicht raue Verarbeitung, aber das Kopfteil – aus Massivholz – ist recht weich und bequem, um sich anzulehnen.
Das macht es ideal zum Lesen eines Buches oder zum Fernsehen im Bett. 📺
Die Verarbeitung des Kopfteils hätte unserer Meinung nach etwas straffer sein können.
Die losen, spitzen Enden – die dem Kopfteil sein kissenartiges Aussehen verleihen – finden wir persönlich weniger ansprechend.
Aber das ist natürlich Geschmackssache und könnte für Dich genau das Richtige sein.
Rutschfester Bezug
Ein angenehmer Aspekt des Bezugs um die Matratzen herum ist, dass er mit einer rauen, rutschfesten Schicht versehen ist.
Dadurch verrutscht die Emma Matratze nicht und bleibt fest auf der Boxspringunterlage liegen.
Die mitgelieferte Emma ThermoSync Matratze
Wir haben das Emma Elite Boxspringbett in den Niederlanden getestet.
Die mitgelieferte Matratze (Emma Hybrid Matratze) bietet eine recht feste Schlaffläche und eignet sich besonders gut für Bauch- und Rückenschläfer.
Allerdings wird in Deutschland nur die neue Emma ThermoSync Matratze angeboten.
Wie ist also diese aufgebaut, und für wen soll sie sich eignen?
Wir haben bei Emma mal genauer nachgefragt.
Das Besondere an der ThermoSync Matratze
Die Emma ThermoSync Matratze ist ganze 25 cm hoch.
Sie ist ein Mix aus Kaltschaum – genauer gesagt HRX-Kaltschaum – und Federkern und soll ein mittelfestes Schlafgefühl bieten.
Das Besondere sind die NanoCarbon-Partikeln in den Schichten, auch ThermoSync-Technologie genannt.
Doch was bedeutet das?
Es handelt sich um Graphitpartikel, die sich auf der Unterseite der ersten Schicht befinden.
Graphit [2] ist als wärmeableitendes Material bekannt und soll Deine Körperwärme aufnehmen und direkt wieder ableiten.
Dadurch soll der Hitzestau im Bett vermieden und eine längere Tiefschlafphase garantiert werden.
Wie funktioniert die ThermoSync Technologie?
Dank der ThermoSync Technologie hilft die Matratze dem Körper, automatisch abzukühlen, während sie gleichzeitig vor Unterkühlung schützt.
Ein wahrer Temperaturregler, der eine längere Tiefschlafphase unterstützt und zugleich die Lebensdauer der Matratze verlängert, da Wärme normalerweise das Material beeinflusst.
Die Beschichtung auf der Unterseite der ersten Schicht absorbiert Wärme, während Graphitpartikel die Wärme an die Matratzenränder abgeben.
Dort wird die Wärme effektiv abgeleitet.
Im Gegensatz zu anderen Matratzen, bei denen Wärme im Kern gespeichert und an Dich zurückgegeben wird – was die Tiefschlafphase stört –, unterstützt die Emma ThermoSync Matratze die Körpertemperaturregulation, erleichtert den Übergang in die Tiefschlafphase und verlängert diese.💤
Der Aufbau
Die erste Schicht – Kaltschaum
Der HRX-Kaltschaum passt sich Deinem Körper an und fördert eine bessere Druckentlastung, egal ob bei hoher oder niedriger Belastung.
Die ThermoSync Matratze kann also von schweren sowie leichten Personen verwendet werden.
Dank des 3-Zonen-Schnitts wird eine gesündere Ausrichtung der Wirbelsäule gefördert und Druckpunkte vermieden.
Doch auch Personen mit körperlichen Beschwerden können von der hohen Druckentlastung profitieren.
Über 100 Stützpunkte passen sich dem Körper an und eignen sich für jeden Körpertyp – zumindest laut Hersteller.
Die zweite Schicht – Federkern
Die 3-Zonen Taschenfederkernmatratze mit einem 12 cm hohen Federkern und 250 Federn pro m², ummantelt von HRX-Kaltschaum, bietet eine optimale Luftzirkulation und Unterstützung.
Hiervon können hauptsächlich nächtliche Schwitzer profitieren.
Jede Feder stützt unabhängig, sodass kein Bewegungstransfer entsteht – ideal für Paare.
Der Beckenbereich wird stärker gestützt als andere Körperbereiche, was sich positiv auf die Wirbelsäulenausrichtung auswirkt.
Die letzte Schicht – Kaltschaum
Die untere Schicht aus HRX-Kaltschaum ist stützend und langlebig.
Sie verfügt über verschiedene Zonen für eine bessere Körperanpassung, verhindert das Durchhängen der Wirbelsäule und beugt Liegekuhlen vor.
Die hohe Punktelastizität soll für eine gute Druckentlastung sorgen.
Unterschiede zwischen den Emma-Boxspringbetten
Emma Sleep hat momentan vier verschiedene Boxspringbetten im Sortiment:
- Das Emma One Boxspringbett
- Das Emma Classic Boxspringbett Flip
- Das Emma Premium Stauraum Boxspringbett
- Das Emma Elite Boxspringbett
Im Folgenden haben wir die Unterschiede für Dich aufgelistet. 👇
| Emma Elite Boxspringbett | Emma One Boxspringbett | Emma Classic Boxspringbett Flip | Emma Premium Stauraum Boxspringbett | |
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| Besondere Eigenschaft | Luxus | Günstig | 2-in-1 Matratze | Zusätzlicher Stauraum |
| Matratze | Emma ThermoSync Matratze | 5-Zonen Federkern Matratze | Emma 25 Flip Matratze | Emma Hybrid Matratze |
| Topper | Emma Premium Topper | Emma Classic Topper | Emma Classic Topper | Emma Classic Topper |
| Kopfteil | Streifen oder Kissen | Klassisch | Klassisch oder gesteppt | Klassisch oder gesteppt |
| Füße | Natur oder Schwarz Metall | Schwarz oder Braun | Natur oder Schwarz | Keine Auswahl |
| Farben |
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| Garantie |
Boxspringbett: 2 Jahre Matratze: 10 Jahre |
Boxspringbett: 2 Jahre Matratze: 10 Jahre |
Boxspringbett: 2 Jahre Matratze: 10 Jahre |
Boxspringbett: 2 Jahre Matratze: 10 Jahre |
| Testzeit | 30 Nächte | 30 Nächte | 30 Nächte | 30 Nächte |
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Wie viel kostet das Emma Elite Boxspringbett?
Das Emma Elite Boxspringbett kostet ohne Rabatt ca. 2.700€ im Format 160x200 cm.
Beachte jedoch, dass sich der Preis, je nach Design-Auswahl ändern kann.
Das Emma Elite Boxspringbett gibt es allerdings nicht in der Größe 140x200 cm zu kaufen.
Was etwas schade ist, da bereits die Größe 160x200 cm nicht in jedes Schlafzimmer passen könnte.
Wir haben den Preis pro Format für Dich aufgelistet:
| Größe (der Liegefläche) | Preis |
| 160x200 cm | ca. 2.700€ |
| 180x200 cm | ca. 2.900€ |
| 200x200 cm | ca. 3.100€ |
Emma bietet regelmäßig Rabatte auf ihre Produkte an.
Vergiss also nicht an wichtigen Tagen, wie z. B. am Black Friday, nach Vergünstigung und Schnäppchen Ausschau zu halten.
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Versand, Lieferung und Kaufbedingungen bei Emma
Auf den ersten Blick scheinen die Kaufbedingungen bei Emma Sleep fantastisch zu sein:
- Kostenloser Versand
- Kostenlose Montage
- 30 Nächte Probeschlafen
- Nicht zufrieden, Geld zurück
- Kostenloser Rückversand
Trotz dieser wunderbaren Versprechen lässt Emma noch einige Wünsche offen.
Besonders im Bereich Kundenservice, Lieferzeiten und der Lieferung selbst ist der Service in unseren Erfahrungen noch unzureichend. 😔
Die Lieferzeit
Wir haben das Emma Elite Boxspringbett Ende Juli 2022 bestellt.
Damals gab die Emma Sleep Webseite an, dass es ungefähr 4 bis 6 Wochen dauern würde, bis das Boxspringbett geliefert werden kann.
Das sind normale Lieferzeiten für Boxspringbetten, insbesondere wenn man bedenkt, dass sie auf Bestellung angefertigt werden.
Mitte September waren wir bereit, das Boxspringbett in Empfang zu nehmen, aber es stellte sich heraus, dass wir – ohne Angabe von Gründen – noch etwas länger auf unsere Bestellung warten mussten.
Es handelte sich letztendlich um eine Verzögerung von 3 Monaten. 🤯
Unser Emma Elite Boxspringbett wurde – nach wiederholtem Kontakt mit dem Kundenservice – Mitte Dezember zu uns nach Hause geliefert.
Eine Gesamtlieferzeit von fast 5 Monaten!
Der Emma Kundenservice
Bestellprobleme können natürlich auftreten.
Aber als Unternehmen sollte man dann sicherstellen, dass der Kundenservice zuverlässig funktioniert und man betroffenen Kunden eine Lösung anbieten kann.
Leider war dies ,während unseres Emma Elite Boxspringbett Tests, nicht der Fall gewesen zu sein.
Die Bestellstatus-Seite gab uns wenig Klarheit darüber, wann das Emma Elite Boxspringbett geliefert werden würde.
Der Kundenservice entschuldigte sich bis zu dreimal, konnte uns aber auch nicht mehr sagen.
Jedes Mal, wenn wir Kontakt aufnahmen, wurde uns versprochen, dass die Anfrage/Beschwerde bearbeitet wird und wir innerhalb weniger Tage zurückgerufen werden.
Emma Sleep hat zu keinem Zeitpunkt Kontakt mit uns aufgenommen.
Auch nach dem Ausfüllen eines Online-Beschwerdeformulars haben wir keine Nachricht von Emma erhalten.
Die Lieferung
Auch die Lieferung selbst ließ etwas zu wünschen übrig.
Der mitgelieferte Emma Matratzentopper stand schon mehrere Monate vor der Lieferung des Boxspringbetts vor der Tür.
Buchstäblich auf der Türschwelle. Im strömenden Regen. Ohne jegliche Lieferankündigung.☔️
Wir waren zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, woraufhin der Lieferant beschloss, dass es eine gute Idee sei, das Paket an der Haustür zu lassen, ohne uns zu informieren.
Emma Sleep ist daran wahrscheinlich nicht schuld, da sie einen externen Lieferanten einsetzen.
Nichtsdestotrotz ist dies ein ungenügender Service, über den wir kein gutes Wort verlieren können.
Die Lieferung und der Aufbau des Emma Elite Boxspringbetts hingegen verliefen reibungslos.
Obwohl wir keine Vorankündigung erhalten hatten, wann genau die Zusteller vorbeikommen würden, hatten wir das Glück zu Hause zu sein, als sie an die Tür klopften.
Die Montage verlief wie am Schnürchen und völlig reibungslos.
Innerhalb von 15 Minuten hoben die Zusteller das Bett nach oben, bauten es auf und nahmen das Verpackungsmaterial mit.
Wenigstens ein kleiner Lichtblick in dem Emma-Sleep-Bestelldebakel... 💡
Alles in allem ist es schön, dass Emma Sleep kostenlosen Versand, Montage, Rückgabe und langes Probeschlafen anbietet.
Aber wenn man das anbietet, sollte man dafür sorgen, dass alles gut organisiert ist und den Kunden bei Bestellproblemen und anderen Fragen angemessen geholfen wird.
Das scheint bei Emma Sleep im Moment absolut nicht gegeben zu sein.
Das ist nicht nur unsere Erfahrung, sondern auch die Dutzender unzufriedener Kunden, die ihre Unzufriedenheit auf Trustpilot zum Ausdruck bringen.
Das Boxspringbett haben wir nicht zurückgeschickt und können deshalb die Abholung nicht beurteilen.
Ein alternatives Boxspringbett mit besserem Lieferservice
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Emma Elite Boxspringbett Aufbau und Abbau
Das Emma Elite Boxspringbett wird bei der Lieferung vollständig montiert - sehr praktisch! So musst Du Dir keine Gedanken darüber machen. 👍
Es ist jedoch wichtig zu wissen, wie das Boxspringbett wieder demontiert wird, falls Du umziehen möchtest oder das Boxspringbett in ein anderes Zimmer verlegen möchtest.
Wir haben das Emma Elite Boxspringbett einmal auseinandergenommen, um zu sehen, wie einfach dieser Prozess ist.
Das Emma Elite Boxspringbett besteht aus zwei separaten Boxen, die mit einem Schiebesystem am Kopfteil verbunden sind und durch einen Klettverschluss zusammengehalten werden.
Das Klettband befindet sich am Fußende und lässt sich leicht lösen.
Das Schiebesystem am Kopfteil sitzt (vielleicht ein wenig zu) fest.
Es hat uns erhebliche Mühe gekostet, das Kopfteil von dem Bettkasten zu lösen.
Nach einigem Ziehen, Drücken, Kippen und Ruckeln ist es uns schließlich gelungen.
Die Füße lassen sich ganz leicht aus dem Bettboden herausdrehen.
Danach hast Du 5 separate Teile, die leicht zu transportieren sind:
- Das Kopfteil
- Die 2 separaten Kästen
- Die Füße
- Die Matratze
- Der Topper (optional)
Ein tolles System!
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Das Emma Elite Boxspringbett – Unser Fazit
Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Emma Elite Boxspringbett von Emma Sleep.
Die Kombination aus der Emma ThermoSync Matratze und dem Emma Premium Topper sorgt für ein herrlich komfortables, aber dennoch festes Liegegefühl.
Darüber hinaus ist die Bewegungsübertragung minimal und das Schlafklima, durch eine gute Temperaturregulierung, gut ausbalanciert.
Die Polsterung des Boxspringbetts fühlt sich luxuriös an und das Kopfteil ist sehr bequem, um sich dagegen zu lehnen oder daran zu sitzen.
Die Verarbeitung des Kopfteils hätte vielleicht etwas straffer sein können, aber das ist natürlich Geschmackssache.
Kurz gesagt, wenn Du nach einem Boxspringbett suchst, das Komfort und Stil kombiniert, dann ist das Emma Elite Boxspringbett definitiv eine Überlegung wert.
In Bezug auf Kundenservice und Versand haben wir mit Emma leider keine so gute Erfahrungen gemacht. Hier besteht definitiv noch Verbesserungspotenzial.
Für einen zuverlässigeren Service in dieser Hinsicht solltest Du einen Blick auf das Bruno Boxspringbett werfen.
Unsere Einschätzung
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Emma Matratzen Kontakt
Kundendienst: Nimm Kontakt mit Emma auf, falls Du Beschwerden oder Fragen hast.
E-Mail: [email protected]
Du kannst auch das Kontaktformular [3] auf ihrer Webseite ausfüllen, wenn Du Fragen oder Anliegen hast.
Übersicht
Das Emma Elite Boxspringbett im Überblick
Emma Elite Boxspringbett – Unsere Erfahrungen
Die mitgelieferte Emma ThermoSync Matratze
Unterschiede zwischen den Emma-Boxspringbetten
Wie viel kostet das Emma Elite Boxspringbett?
Versand, Lieferung und Kaufbedingungen bei Emma
Emma Elite Boxspringbett Aufbau und Abbau
FAQ
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Wie lange kann ich das Emma Elite Boxspringbett testen?
Emma bietet Dir ein 30-Nächte-Probeschlafen für das Emma Elite Boxspringbett an.
So kannst Du in aller Ruhe zu Hause das Boxspringbett testen und entscheiden, ob es das Richtige für Dich ist.
Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du das Produkt zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
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Kann ich den Bezug des Emma Elite Boxspringbetts reinigen?
Ja, den Bezug des Emma Elite Boxspringbetts kannst Du mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel säubern.
Achte darauf, den Bezug nicht zu nass zu machen und teste das Reinigungsmittel zuerst an einer kleinen, unauffälligen Stelle des Bezugs.
Zusätzlich kannst Du den Bezug der Matratze abnehmen und bei 30°C in der Waschmaschine reinigen.
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Ist das Emma Elite Boxspringbett für Personen mit Rückenschmerzen geeignet?
Die Emma ThermoSync Matratze, die mit dem Emma Elite Boxspringbett geliefert wird, ist darauf ausgelegt, Deinem Körper eine gute Unterstützung zu bieten.
Wenn Du Rückenbeschwerden hast, kann diese Matratze möglicherweise helfen, den Druck auf Deine Wirbelsäule und Gelenke zu reduzieren.
Natürlich ist es wichtig, bei ernsthaften Rückenbeschwerden den Rat eines medizinischen Fachmanns einzuholen.
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Welcher Härtegrade gibt es beim Emma Elite Boxspringbett zur Auswahl?
Das Emma Elite Boxspringbett und die zugehörige Emma ThermoSync Matratze kommen in einem Härtegrad.
Du kannst diesen also nicht individuell auswählen.
Jedoch beschreibt Emma das Liegegefühl der Obermatratze als mittelfest für die meisten Gewichtsklassen.
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Quellen
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