Matratzenkauf bei Emma 🇨🇭 - so klappt's
Das Onlineshopping hat schon lange Einzug gehalten und auch Matratzen, Betten und andere Schlafprodukte kannst Du mittlerweile bequem online bestellen.
Ein besonders gutes Beispiel dafür ist der Matratzenhersteller Emma. 😺
Bei Emma handelt es sich um ein "online only" Unternehmen.
Das heißt es gibt keine Emma Ladengeschäft, weder in der Schweiz, noch in anderen Ländern.
Durchaus sinnvoll, wie wir finden - denn Online Shopping ist einfach praktisch!
Obwohl Emma Matratzen global aktiv ist, ist das Sortiment in den meisten Ländern verschieden.
Häufig werden ähnliche Modelle angeboten oder die Matratzen haben einen anderen Namen.
So etwa bei den Emma Matratzen in Österreich.
Siehst Du online eine Emma Matratze, die Dir zusagt, prüfe also zuerst, ob sie bei Emma Schweiz überhaupt angeboten wird.
Wir stellen die Highlights von Emma Schweiz für unsere Schweizer Leser vor!
Emma Schweiz - diese Matratzen gibt es
Was uns im Schweizer Emma Onlineshop sofort auffällt:
Das Sortiment ist im Vergleich zu Deutschland und Österreich sehr unterschiedlich. 🙅♂️
Das finden wir etwas verwunderlich, da es sich doch um den deutschsprachigen Markt handelt.
Aber:
Emma hat erkannt, dass die Märkte doch verschiedene Wünsche haben und somit die Matratzenauswahl angepasst.
Im Schweizer Onlineshop werden die Matratzen in 3 Kategorien eingeteilt:
- Federkernmatratzen
- Schaummatratzen
Hier eine kurze Übersicht zu den verfügbaren Matratzen
| Matratze | Matratzenart |
| Emma Original* | Schaummatratze mit HRX-Schaum und 3D-Würfeltechnologie |
| Pro Thermo* | Schaummatratze mit HRX-Schaum und Graphit-Beschichtung |
| Luxe* | Schaummatratze mit EvoPore-HRC-Schaum und 3D-Würfeltechnologie |
| Original Hybrid* | Federkernmatratze mit Schaumummantelung |
| Pro Thermo Hybrid* | Premium Federkernmatratze mit Diamond Degree-Technologie |
| Luxe Air-Grid* | Federkernmatratze mit Premium-Schaumschichten und AirGrid-Technologie |
Swiss Made Matratzen von Emma
Ein großes Thema in der Schweiz sind die Swiss Made Matratzen.
Dabei handelt es sich um Emma Matratzen, die speziell für die Schweiz konzipiert wurden und in der Schweiz hergestellt werden.
Aktuell ist das Modell Luxe by Emma Matratze auf den Markt gekommen.
Es handelt sich dabei um eine Schaummatratze aus mehreren Schichten.
Außerdem sorgen sogenannte "Einleger" für einen besseren Druckausgleich an Schultern und Hüfte.
Laut Emma Matratzen ist die Luxe by Emma Matratze ein absolutes Luxus-Modell!
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![Emma Luxe Matratze]()
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Emma Schweiz![Emma Schweiz]()
Luxe MatratzePreis ab 3.199 €Einzigartig für die Schweiz entwickelt. Mit speziellen orthopädischen Einlagen an Schulter und Hüfte für eine gerade Wirbelsäule."Schaum-Feder-Technologie imitiert eine Hybrid-Matratze!"Einzigartig für die Schweiz entwickelt. Mit speziellen orthopädischen Einlagen an Schulter und Hüfte für eine gerade Wirbelsäule."Schaum-Feder-Technologie imitiert eine Hybrid-Matratze!"Preis ab 3.199 €
Betten bei Emma Schweiz
Auch der Bettenkauf verlagert sich langsam in den Onlinebereich.
Daher deckt Emma auch diese Produktpalette ab - sei es in der Schweiz oder seinen anderen Märkten.
Das Bettenangebot bei Emma Schweiz ist übersichtlich und besteht zum Großteil aus Boxspringbetten.
Diese scheinen in der Schweiz besonders beliebt zu sein.
Abgesehen davon gibt es auch das Emma Metallbett*.
Dabei handelt es sich um dasselbe Modell, das es auch in Deutschland und in Österreich zu kaufen gibt.
Auffällig ist, dass die Betten nur in weniger Größen verfügbar sind.
Die Boxspringbetten sind jeweils in den Größen 160x200 cm, 180x200 cm und 200x200 cm verfügbar.
Das Metallbett hingegen gibt es in den Größen 140x200 cm, 160x200 cm und 180x200 cm.
Schade, dass es die Bettengestelle nicht in kleineren Größen als Einzelbetten gibt. ❌
Hier musst Du Dich bei einem anderen Hersteller umsehen.
Positiv hervorheben wollen wir an dieser Stelle, dass Du die Betten bei Emma Schweiz sogar für 200 Tage testen kannst.
Weiteres Schlafzubehör bei Emma Schweiz
Mit einer Matratze und einem Bett alleine ist es natürlich noch nicht getan. 😎
Für den bestmöglichen Schlafkomfort braucht es auch ein Kissen und eventuell einen Lattenrost sowie einen Topper.
All diese Produkte findest Du auch bei Emma Schweiz im Onlineshop.
Die Testphase für das weitere Zubehör ist ebenfalls 100 Tage, wie auch bei den Emma Matratzen.
Auch die kostenlosen Lieferung und Retoure gelten für diese Produkte.
Das Angebot an Toppern, Lattenrosten und Matratzenschoner ist definitiv übersichtlich.
Es gibt sogar nur jeweils einen Lattenrost und einen Matratzenschoner. 😯
Das finden wir an sich in Ordnung, denn zu viel Auswahl ist auch nicht immer besser.
Die Kissen Auswahl bei Emma Schweiz
Mit seinen Kissen deckt Emma Schweiz viele Bedürfnisse ab.
Es gibt Kissen für alle Schlafpositionen und sowohl sehr weiche Kissen als auch stützende Kissen.
Was uns gut gefällt ist, dass die meisten Kissen in der Höhe anpassbar sind.
So kannst Du etwa bei dem Emma Luxe Air-Grid Nackenstützkissen und bei dem weichen Emma Classic Kopfkissen* Schichten herausnehmen und sie somit höher oder niedriger machen.
Das Kissen passt dann zu Rücken-, Seiten,- und Bauchschläfern mit unterschiedlicher Statur.
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![Emma Schweiz Kissen Air-Grid]()
![Emma Schweiz Kissen Air-Grid]()
Emma![Emma]()
Luxe Air-Grid StützkissenPreis ab 332,50 €Atmungsaktives Nackenstützkissen. Entferne oder füge Schichten hinzu, um in jeder Schlafposition ergonomisch gestütz zu werden.
Weniger gut: Grid-Bezug kann manche Personen stören."Mit Memory-Schaum für optimale Druckentlastung."Atmungsaktives Nackenstützkissen. Entferne oder füge Schichten hinzu, um in jeder Schlafposition ergonomisch gestütz zu werden.
Weniger gut: Grid-Bezug kann manche Personen stören."Mit Memory-Schaum für optimale Druckentlastung."Preis ab 332,50 €
Lieferung und Kundenservice bei Emma Schweiz
Äußerst kundenfreundlich empfinden wir die lange Probeschlafphase, die Emma Dir als Kunde offeriert. 🤩
Stolze 100 Nächte kann man die Emma Matratze zu Hause unter realen Bedingungen selbst testen.
Gefällt sie Dir nicht, kannst Du sie problemlos vom Hersteller abholen lassen.
Und das kostenlos!
Als Zahlungsmöglichkeiten kannst Du bei Emma Schweiz zwischen 3 Optionen wählen:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
Das finden wir etwas eingeschränkt, da nicht jeder eine Kreditkarte besitzt und auch PayPal nicht von jedem genutzt wird.
Dein Geld erhältst Du natürlich auch wieder zurück, wenn Du die Matratze retournierst.
Beim Probeschlafen musst Du sonst nichts Besonderes beachten.
Du darfst die Verpackung der Emma abnehmen und ganz normal auf ihr schlafen.
Wenn Du die Emma aus welchen Gründen auch immer wieder zurückgeben möchtest, musst Du nur den Kundenservice kontaktieren.
Dann wird ein Termin vereinbart, wann die Emma Matratze bei Dir Zuhause abgeholt wird. 📦
So ist der Kauf einer Emma Matratze völlig ohne Risiko.
Der kostenlose Versand erfolgt entweder durch DPD, DHL oder GLS.
Die Matratze wird Dir in einem kompakten Karton zugeschickt.
Eine 10-jährige Garantie auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien sichert Dich beim Kauf auch noch ab.
In welchen Fällen die Garantie greift, erfährst Du in den speziellen Garantiebestimmungen.
Du solltest auf jeden Fall Deine Rechnung gut aufbewahren. 🤯
Info & Kontakt
Unternehmenssitz:
Emma Matratzen GmbH, Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main.
Wenn Du ein Problem oder eine Frage hast, kannst Du Dich direkt per E-Mail an den Hersteller wenden:
FAQ
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Gibt es die Emma One Matratze in der Schweiz?
Die Emma One, wie es sie in Deutschland zu kaufen gibt, gibt es für den Schweizer Markt nicht.
Diese Matratze gibt es schon seit vielen Jahren.
Aber auch Emma hat sich weiterentwickelt und setzt mittlerweile auf andere Modelle.
So gibt es jetzt mehr Hybrid-Matratzen und Erweiterungen der damals so beliebten Emma One.
In der Schweiz gibt es diese Matratze also nicht und auch keine andere Matratze, die der Emma One sehr ähnlich ist.
Als das "Classic" Modell wird in der Schweiz die Emma Original* angeboten.
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Gibt es Rabattcodes für Emma Schweiz?
Wenn Du häufiger auf der Seite des Herstellers unterwegs bist, wirst Du schnell sehen, dass es bei Emma recht häufig einen Sale gibt.
Emma arbeitet aber nicht unbedingt mit Rabattcodes, sondern reduziert die Produkte direkt.
Wenn Du eine bestimmte Matratze oder ein Bett kaufen möchtest, rentiert es sich durchaus das Produkt einige Zeit zu beobachten und zuzuschlagen, wenn es vergünstigt angeboten wird.
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Unter welcher Telefonnummer kann man Emma Schweiz erreichen?
Um den Kundenservice zu kontaktieren gibt es zwei Möglichkeiten:
- Per Ticket über die Webseite
- Telefonisch
Wählst Du die Option "Ticket" gibst Deine Anfrage in ein Kontaktformular auf der Emma Schweiz Seite ein und hinterlässt auch Deine E-Mail-Adresse.
Der Kundensupport kommt dann via E-Mail auf Dich zu.
Möchtest Du direkt telefonisch mit Emma in Kontakt treten, kannst Du das unter dieser Nummer tun:
+41 43 508 05 10
Der Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Alternativ, schreib uns direkt über die Kontakt-Seite.